إدارة فنون الرد بين المزاح والجد
دورة تدريبية تهدف إلى تمكين المشاركين من مهارات الرد الذكي والمتوازن في مختلف المواقف الاجتماعية والمهنية، من خلال التمييز بين المزاح والجد، وفهم السياقات المناسبة لكل منهما، مما يعزز الثقة بالنفس ويقوي مهارات التواصل الفعّال.
المدرب
فاتح لشهب
خبير استراتيجي بالبيزنس والاعمال
مواعيد الدورة
تبدأ في : 12/02/2025
إلى : 13/02/2025
من الساعة : 04:00
إلى : 07:00
800 ر.ق
المتطلبات الأساسية
المتطلبات الأساسية
- رغبة في تعزيز مهارات الرد والحوار.
- خلفية بسيطة عن مهارات التواصل (ويُفضل ولكن لا يُشترط).
- استعداد لخوض تطبيقات واقعية وتفاعلية.
وصف الدورة :
في زمن تتقاطع فيه الرسائل والمواقف يوميًا، تصبح القدرة على الرد الذكي فنًا لا يُستغنى عنه. هذه الدورة تُمكن المشاركين من التفريق بين المزاح والجد، وتمنحهم أدوات احترافية للردود الحاسمة، بأسلوب يحترم الموقف ويُحافظ على المكانة والهيبة. من خلال فهم الأنماط الشخصية والذكاءات المتعددة والانضباط الانفعالي، سيتعلم المتدرب متى يتكلم ومتى يصمت، ومتى يكون الرد لبقًا ومتى يكون حازمًا.
أهداف الدورة :
- تحليل الشخصية والموقف لتحديد نوع الرد الأنسب.
- استخدام الذكاء العاطفي والانفعالي في الردود.
- التفريق بين المزاح البنّاء والمزاح المؤذي.
- توظيف الذكاءات المتعددة للتأثير في الحوارات.
- التعامل مع المواقف الساخنة بردود متزنة وقوية.
- اختيار الرد المناسب حسب الشخص والمقام والزمان والمكان.
محاور الدورة :
- أنماط الشخصيات الأربعة بثلاث صيغ مختلفة.
- ما هي الاحتياجات الستة لكل نمط؟
- ما هي الذكاءات المتعددة ومتى أستخدمها؟
- أدوات الانضباط الانفعالي.
- كيف أستخدم الذكاء المناسب للرد المناسب على الشخص المناسب؟
- استراتيجية تحليل المواقف.
- تقنيات تحليل الحوار.
- أدوات السلطة وزمكان استخدامها.
- أدوات التأثير في الحوار.
- فنون الرد الخمس العامة.
- تطبيقات عملية.
ما الذى سيحصل عليه المتدرب في نهاية الدورة :
– شهادة معتمدة.
للتسجيل يرجى ملأ معلوماتك
للتسجيل يرجى ملأ معلوماتك
