الاتيكيت الوظيفي
هي دورة تدريبية تهدف إلى تطوير مهارات السلوك المهني الراقي والاحترافي في بيئة العمل، من خلال التعرف على قواعد وآداب التعامل مع الزملاء والعملاء، وتعزيز مهارات التواصل، المظهر، الاجتماعات، والمراسلات، بما يعكس صورة إيجابية عن الموظف ومكان العمل.
المدرب
صالح البكري
مدرب المهارات الإدارية والقيادية والتنمية الذاتية.
مصمم و مدرب حقائب تدريبية معتمد
رئيس شؤون الأندية العربية للخطابة والإلقاء.
مخطّط ومنفذ للبرامج والأنشطة التربوية
مواعيد الدورة
تبدأ في : 20/04/2025
إلى : 22/04/2025
من الساعة : 04:00
إلى : 08:00
1,200 ر.ق
المتطلبات الأساسية
المتطلبات الأساسية
- مناسبة لجميع الموظفين من مختلف الإدارات والمستويات.
- لا يشترط أي خبرة مسبقة، فقط الرغبة في تحسين الصورة المهنية والتواصل.
- مناسبة للخريجين الجدد وأصحاب الوظائف القيادية على حد سواء.
وصف الدورة :
الإتيكيت الوظيفي ليس رفاهية، بل هو أساس النجاح المهني في بيئات العمل الراقية والاحترافية. تهدف هذه الدورة إلى تعزيز مهارات التعامل الراقي في العمل، وتقديم صورة مهنية متزنة تعكس احترام الذات والمؤسسة، من خلال تعلم السلوكيات اللائقة، وفنون التواصل، وآداب التعامل في المواقف المختلفة داخل بيئة العمل.
أهداف الدورة :
- تكوين انطباع أول احترافي وجاذب.
- فهم سلوكيات العمل المقبولة في مختلف البيئات التنظيمية.
- قراءة الشخصيات والتعامل مع أنماط متعددة بذكاء ولباقة.
- تطبيق قواعد الإتيكيت في الحوار والمصافحة والتواصل اليومي.
- التفاعل بفعالية مع الزملاء، المدراء، والعملاء.
- إتقان فنون الزيارات، الإهداءات، والاستقبال الرسمي وغير الرسمي.
- تمثيل المؤسسة بصورة مشرفة في الاجتماعات واللقاءات.
محاور الدورة :
- تكوين الانطباع الأول.
- السلوك الإنساني والاتصال التنظيمي.
- فن قراءة الشخصيات (الرئيس والمرؤوس).
- إتيكيت الحديث والمصافحة.
- تعلم مهارة الإنصات والتحليل.
- إتيكيت الزيارات والهدايا والاستقبال.
- فنون الزيارات الرسمية والأخوية.
- فنون التعامل بين الزملاء.
ما الذى سيحصل عليه المتدرب في نهاية الدورة :
– شهادة معتمدة.
للتسجيل يرجى ملأ معلوماتك
للتسجيل يرجى ملأ معلوماتك
